Regras para venda on-line
 

Na Oktelecom toda a operação de pagamento é feita em ambiente seguro através do PagSeguro e Cartão BNDES. Você pode adquirir nossos produtos utilizando as formas de pagamento a seguir, com total facilidade e segurança!


CARTÃO DE CRÉDITO
A consulta à  operadora do cartão é feita logo após os dados serem informados ao PagSeguro. A partir da aprovação do crédito é que o prazo de entrega passa a vigorar.
Seu cartão de crédito possui um limite de compras estabelecido por sua administradora. Para que seu pedido seja aprovado, é necessário que o limite disponível em seu cartão seja igual ou superior ao valor total da compra.

Alguns pedidos poderão ser recusados por ultrapassarem esse limite, não cabendo á Oktelecomresponsabilidade pela não aprovação.

Compras pelo cartão BNDES só poderão ser concretizadas através de contato com o setor comercial da OKtelecom, pelo telefone (75) 2101-6000 ou e-mail contato@oktelecom.com.br.

BOLETO BANCÁRIO
Esta opção de pagamento não permite parcelamento. O pagamento por boleto é válido apenas para compras à  vista. Ao concluir o pedido, o sistema será redirecionado ao PagSeguro onde deve ser gerado um boleto bancário na sua tela. Se o seu computador estiver com o bloqueador de pop-ups ativado o boleto não aparece automaticamente. Imprima o documento e pague em qualquer banco ou pelo Internet Banking.

Dentro do prazo mencionado acima a confirmação de pagamento é feita automaticamente pelo banco.


FRETE E ENVIO
Na modalidade de Frete FOB o cliente é quem determina e escolhe como irá transportar o pedido, seja ele por frota própria ou através de transportadoras, portanto toda a responsabilidade de retirada e entrega da mercadoria correrá por conta do cliente, os casos de demora ou atraso de entrega deverão ser resolvidos entre o cliente e a empresa transportadora que o mesmo indicou. A OKtelecom não assumirá nenhuma responsabilidade no prazo de entrega após a retirada das mercadorias, bem como avarias e violação de embalagens que venham a ocorrer durante o transporte.

Toda a negociação do preço do frete é de responsabilidade do cliente, portanto caso venha ocorrer algum desacordo comercial entre cliente e transportadora que resulte na devolução do pedido e haja algum custo a OKtelecom, o cliente desde já autoriza a emissão de um título cobrança contra o cliente e no valor total do referido custo, nestes casos o pedido não será cancelado e deverá o cliente providenciar a indicação de outra transportadora.

A OKTELECOM, não prorroga ou cancela títulos após a emissão e faturamento dos pedidos caso ocorram os imprevistos citados nos itens acima das condições de fornecimento

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES
Os pedidos são liberados para separação e envio dos produtos SOMENTE APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO enviada pelo PagSeguro.

Os pedidos através do Cartão BNDES, serão confirmados pela lista dos produtos disponíveis para esta forma de pagamento. Sendo necessário, consulta prévia na Oktelecom pelo e-mail contato@oktelecom.com.br.

Depois da confirmação  de pagamento a Oktelecom, por trabalhar com muitos itens, dispõe de até 20 dias para entrega do produto.

Todo pedido sem confirmação de pagamento num prazo de 7 (sete) dias úteis será automaticamente cancelado.

No caso dos pedidos efetuados com pagamento através de cartão de crédito e o sistema encontre algum conflito de informações entre os dados do comprador e dados cadastrados no pedido, a Oktelecom se reserva no direito de solicitar ao comprador, através de e-mail ou contato telefônico, comprovante de pagamento da fatura e/ou cópia de documentos. Se a solicitação não for atendida num prazo de até 3 dias o pedido será cancelado.

Qualquer duvida quanto a esta política poderá ser esclarecida pelo nosso SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente, através do telefone (75) 2101-6000, no horário comercial: de segunda a  sexta das 8h ás 18hs através do e-mail contato@oktelecom.com.br.

 


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